商場的面積一般都是比較大的，里面的商品也會更齊全，正常來說每層的功能區都不一樣，針對客戶群體不同，軟裝和陳設需要保持一樣的風格，需要激起顧客的消費欲望，商場中的軟裝設計價值體現在很多方面，主要的是以目標顧客為中心，創造出良好的環境氛圍，給顧客以良好的體驗為根本目的，接下來將為大家介紹一下商場設計中的軟裝設計要點：
第一點、關于商鋪“先功能后間隔”：根據商場內部的柱位、電梯、步梯、空調、電房等設施的限制，將商鋪間隔成“處處有通道”的大格局，以避免消費者走回頭路或使商場有死角位，根據各樓層、各功能區的主力店鋪類型所需求的鋪位特性來確定其位置及面積。
第二點、關于功能組合：每個區域、不同樓層都有適應不同客戶群體口味的商品組合，杜絕因樓層區域功能過分單一，而影響客戶逛商場的興致，有效地挽留和利用寶貴的客源。
第三點、關于分散布局：飲食、休閑、觀光等項目應該分散布局，力求每個區域、樓層都有不同風格的相關項目，以帶動人流在整個建筑內均勻流動。
第四點、關于檔次統一：各樓層區域的商品組合遵循檔次統一原則，突出樓層區域商品組合的豐富性，吸引客人一旦進入商場，就不會在任何區域中折返，或無興趣走完全商場的現象，以充分發掘和利用寶貴的客源。
第五點、關于迂回通道：通道的布局盡量減少過長距離的直線，視野要開闊，避免有鋪位阻擋通道的現象。四通八達的路網布局將會使客戶進行選購商品時更加高效、更加快捷。
一般商場的平面布置原則對超級市場同樣適用，有區別的主要是超級市場營業廳內部的平面布置，商場設計中的軟裝需要以激發顧客的消費欲望為出發點，這是非常重要的。
